Zvolávacia akcia pre bezpečnosť všetkých
Bezpečnosf pre nás bola vždy na prvom mieste. Je základom všetkého, čo v spoločnosti Volvo Cars robíme. Riadime sa myšlienkou, že nechceme vyrábať vozidlá, ktoré vás iba odvezú do cieľa, ale chceme, aby ste tam prišli najbezpečnejším spôsobom.
Pokiaľ už nevlastníte uvedené vozidlo, prosíme prepošlite informáciu novému majiteľovi, alebo informujte svojho autorizovaného opravcu.
Bolo moje Volvo zvolávané?
Skontrolujte zvolávaciu akciu podľa identifikačného čísla vozidla VIN
Zmluvní partneri
Autoštýl, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Trenčianska Turná 1030, 913 21 Trenčianska Turná, Slovakia
Camea Car a.s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Prešovská cesta 75, 040 01 Košice, Slovakia
Camea Car, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Levočská 107/A, 080 01 Prešov, Slovakia
Euromotor, s. r. o.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Čerešňová 8A, 974 01 Banská Bystrica, Slovakia
FINAL - CD premium, s. r. o.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Dlhá 95, 010 07 Žilina, Slovakia
P&LKV Auto, s. r. o.
Autorizovaný servis Volvo
Šusteková 37, 851 05 Bratislava, Slovakia
RM Jet , s. r. o.
Autorizovaný servis Volvo
Bratislavská 80, 917 01 Trnava, Slovakia
T.O.P. AUTO Bratislava, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Rožňavská 30, 821 04 Bratislava, Slovakia
T.O.P. AUTO Bratislava, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Lamač 6814, 821 06 Bratislava, Slovakia
Unicom Export-Import, s. r. o.
Autorizovaný servis Volvo
Pod Dráhami 16, 960 01 Zvolen, Slovakia
Zvolávacia akcia pre bezpečnosť všetkých
Bezpečnosf pre nás bola vždy na prvom mieste. Je základom všetkého, čo v spoločnosti Volvo Cars robíme. Riadime sa myšlienkou, že nechceme vyrábať vozidlá, ktoré vás iba odvezú do cieľa, ale chceme, aby ste tam prišli najbezpečnejším spôsobom.
DȎLEŽITÁ BEZPEČNOSTNÁ INFORMÁCIA
Zvolávacia kampaň: R10098
Vážený zákazník Volvo,Dovoľte nám touto cestou Vás informovať o tom, že spoločnosť Volvo Car Corporation (VCC) sa z dôvodu vykonania zvolávacej akcie rozhodla zvolať obmedzený počet vozidiel Volvo XC60 a XC90 (modelového roku 2020) vybavených dieselovým motorom.
Pozadie
Vyšetrovaním VCC bolo zistené, že v zriedkavom prípade hrozí riziko poruchy turbodúchadla, čo môže spôsobiť zhasnutie motora.
Aktívna servisná akcia: R10098
Nápravný úkon spočíva vo výmene turbodúchadla.
Čo by ste mali urobiť?
Nakoľko Vaše vozidlo spadá do zasiahnutého rozsahu vozidiel, radi by sme Vás požiadali, aby ste si v čo najkratšom čase dohodli termín návštevy u najbližšieho autorizovaného dílera/opravcu Volvo.Uvedená oprava bude prevedená bezplatne. Doba pristavenia Vášho vozidla môže byť ovplyvnená od vyťaženosti servisného strediska.Vaša bezpečnosť a spokojnosť s Vaším Volvom a spoločnosťou Volvo sú pre nás prioritou, preto sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré Vám táto zvolávacia akcia môže spôsobiť a oceňujeme Vašu spoluprácu pri rýchlom vykonaní tejto dôležitej zvolávacej akcie.V prípade akýchkoľvek otázok, sa prosím obráťte na Vášho predajcu.V prípade, že nie ste užívateľom vozidla, prosím informujte aktuálneho užívateľa vozidla o obsahu tohto listu.S pozdravom,
Zmluvní partneri
Autoštýl, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Trenčianska Turná 1030, 913 21 Trenčianska Turná, Slovakia
Camea Car a.s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Prešovská cesta 75, 040 01 Košice, Slovakia
Camea Car, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Levočská 107/A, 080 01 Prešov, Slovakia
Euromotor, s. r. o.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Čerešňová 8A, 974 01 Banská Bystrica, Slovakia
FINAL - CD premium, s. r. o.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Dlhá 95, 010 07 Žilina, Slovakia
FINAL - CD Bratislava, s. r. o.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Ivanská cesta 30, 021 04 Bratislava, Slovakia
P&LKV Auto, s. r. o.
Autorizovaný servis Volvo
Šusteková 37, 851 05 Bratislava, Slovakia
RM Jet , s. r. o.
Autorizovaný servis Volvo
Bratislavská 80, 917 01 Trnava, Slovakia
T.O.P. AUTO Bratislava, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Rožňavská 30, 821 04 Bratislava, Slovakia
T.O.P. AUTO Bratislava, a. s.
Autorizovaný predaj a servis Volvo
Lamač 6814, 821 06 Bratislava, Slovakia
Unicom Export-Import, s. r. o.
Autorizovaný servis Volvo
Pod Dráhami 16, 960 01 Zvolen, Slovakia
Bezpečnosf pre nás bola vždy na prvom mieste. Je základom všetkého, čo v spoločnosti Volvo Cars robíme. Riadime sa myšlienkou, že nechceme vyrábať vozidlá, ktoré vás iba odvezú do cieľa, ale chceme, aby ste tam prišli najbezpečnejším spôsobom.
DÔLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÉ UPOZORNENIE
Servisná akcia: R10217
Vážený zákazník Volvo:Radi by sme vás informovali, že spoločnosť Volvo Car Corporation sa rozhodla vykonať bezpečnostné zvolávanie niektorých vozidiel modelového roku 2023 Volvo XC40, C40, XC60, S 60, V60, V60Cross Country, S90, V90, S90L, V90Cross Country a XC90.
Pozadie
Vyšetrovanie spoločnosti Volvo Cars odhalilo potenciálne zlyhanie softvéru v module ovládania bŕzd. To môže v ojedinelých prípadoch viesť k strate funkcií podpory brzdenia.Ak dôjde k tejto poruche, budete upozornení na displeji na palubnej doske a pocítite stuhnutie brzdového pedála. Zabudovaný bezpečnostný mechanizmus zabezpeci, že auto si zachová brzdnú schopnosť.Ak sa vyskytne tento problém, bezpečne zaparkujte, uzamknite auto a nechajte ho 15 minút, aby sa resetovalo.
.
Aktívna servisná akcia: R10217
Na odstránenie tohto problému je potrebná aktualizácia softvéru.
Čo by ste mali urobiť?
Bezodkladne kontaktujte svojho autorizovaného predajcu Volvo a dohodnite si stretnutie. Tento postup bude vykonaný bezplatne a jeho dokončenie môže trvať až 1 hodinu, avšak z dôvodu plánovania servisu môže váš predajca Volvo vyžadovať vaše vozidlo dlhšie.Táto aktualizácia bude dostupná aj prostredníctvom aktualizačnej služby „over the air“ (OTA).Ak vaše vozidlo používa softvérovú verziu 2.5.2 alebo novšiu, príslušný softvér je už nainštalovaný a tento dopis môžete ignorovať.Verziu softvéru nájdete klepnutím na „Nastavenia“, „Systém“ a „Aktualizácie softvéru“ na dotykovej obrazovke. Zobrazí sa aktuálna verzia softvéru.Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti, ktoré vám táto akcia môže spôsobiť, a sme vďační za vašu spoluprácu pri čo najskoršom vykonaní tejto dôležitej operácie. Vaša neustála spokojnosť s vaším vozidlom Volvo je pre nás najdôležitejšia.
Zvolávacia akcia pre bezpečnosť všetkých
Bezpečnosf pre nás bola vždy na prvom mieste. Je základom všetkého, čo v spoločnosti Volvo Cars robíme. Riadime sa myšlienkou, že nechceme vyrábať vozidlá, ktoré vás iba odvezú do cieľa, ale chceme, aby ste tam prišli najbezpečnejším spôsobom.
DÔLEŽITÉ SERVISNÉ UPOZORNENIE
Servisná kampaň: A10184
Vážený zákazník Volvo,Dovoľte nám touto cestou Vás informovať o tom, že spoločnosť Volvo Car Corporation (VCC) sa z dôvodu vykonania zvolávacej akcie rozhodla zvolať obmedzený počet vozidiel Volvo S60, S90, S90L, V60, V90, XC60, XC90 (modelového roku 2021 a 2022) s plug-in hybridným pohonom.
Pozadie
Vyšetrovanie spoločnosti Volvo Cars zistilo, že komponenty meniča elektromotoru môžu zlyhať. Ak by k tomu došlo, môže to viesť k strate schopnosti výkonu elektrického pohonu.
Servisná kampaň: A10184
Nápravou je vykonanie aktualizácie softvéru.
Čo by ste mali urobiť?
Kontaktujte prosím svojho autorizovaného predajcu Volvo a požiadajte ho o termín pristavenia vozidla. Nápravný úkon bude vykonaný bezplatne a jeho dokončenie môže trvať približne 0,5 hodny, avšak z dôvodu plánovania servisu môže váš predajca Volvo vyžadovať vaše vozidlo na dlhšie obdobie.Vaša bezpečnosť a spokojnosť s Vaším Volvom a spoločnosťou Volvo sú pre nás prioritou, preto sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, ktoré Vám táto zvolávacia akcia môže spôsobiť a oceňujeme Vašu spoluprácu pri rýchlom vykonaní tejto dôležitej zvolávacej akcie.V prípade akýchkoľvek otázok, sa prosím obráťte na Vášho predajcu.V prípade, že nie ste užívateľom vozidla, prosím informujte aktuálneho užívateľa vozidla o obsahu tohto listu.S pozdravom
Oznamovacia kampaň
Over The Air (OTA) Update. Aktualizácia Softvéru vozidla na diaľku.
Nová aktualizácia softvéru Vášho vozidla
Vážený zákazník Volvo,Vaše auto je teraz pripravené na prijatie našej najnovšej aktualizácie softvéru. Každá aktualizácia softvéru prináša niekoľko nových funkcií a vylepšení už existujúcich funkcií.Chceli by sme Vám oznámiť, že aktualizácie softvéru Over the Air sú samozrejme bezplatné.Aktualizácia vášho auta pozostáva z troch krokov:
Aktualizácia softvéru sa stiahne priamo do vášho auta bezdrôtovo (OTA) počas jazdy, alebo keď je auto v aktívnom režime, čo znamená, že stredový displej je aktivovaný. Odporúčame Vám v nastaveniach vozidla zapnúť automatické sťahovanie aktualizácií, aby bol dosiahnutý bezproblémový priebeh aktualizácie.
Po stiahnutí aktualizácie dostanete upozornenie, že aktualizácia je pripravená na inštaláciu.
Tretím a posledným krokom je spustenie inštalácie kliknutím na tlačidlo Inštalovať teraz. Môžete si vybrať inštaláciu ihneď alebo podľa vlastného uváženia.
Poznámka: (Plne elektrické vozidlá) Počas inštalácie je potrebné vozidlo uzamknúť a úroveň nabitia batérie musí byť 40 % a viac. Nabíjací kábel môžete pripojiť k autu, ale auto nie je možné používať približne 90 minút.Poznámka: (Mild hybrid a Plug-in hybrid vozidlá) Počas inštalácie je potrebné vozidlo uzamknúť a nie je možné ho používať približne 90 minút. Ak máte vozidlo Plug-in Hybrid, uistite sa, že váš nabíjací kábel nie je počas inštalácie pripojený k autu.
Uistite sa, že ste spárovali svoje auto s mobilnou aplikáciou Volvo Cars a dostávajte upozornenia, keď bude aktualizácia dostupná a nainštalovaná. Dostupné pre zariadenia so systémom iOS a Android
Pozrite si, čo je nové na stránke podpory pre autá Volvo kliknutím na odkaz:
Dúfame, že sa vám nové funkcie vášho Volva budú páčiť!
